তথ্য সুরক্ষা

Jeebuz গোপনীয়তা নীতি

jeebuz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেজে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১ ভূমিকা

jeebuz ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jeebuz কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি jeebuz-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট যাবতীয় পরিষেবা। jeebuz ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি jeebuz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। দুটো একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jeebuz কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • বাড়ির ঠিকানা (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)।

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ।

ব্যবহারের তথ্য

  • লগইন সময় ও আইপি ঠিকানা।
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস।
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজ।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jeebuz বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, তবে সবসময় স্বচ্ছতা বজায় রেখে।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: সাইট ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে প্রযোজ্য তথ্য।

jeebuz কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeebuz সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার হয় তা স্পষ্ট করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য ভিত্তি
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই চুক্তিভিত্তিক
ফোন ও ইমেইল যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি বৈধ স্বার্থ
পরিচয়পত্র KYC ও বয়স যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ চুক্তিভিত্তিক
গেমিং কার্যক্রম পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ

৫ তথ্য শেয়ার করার নীতি

jeebuz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

jeebuz কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না।

তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তের আইনি দাবিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-স্তরের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য।

প্রতিটি ক্ষেত্রে শেয়ার করা তথ্য ন্যূনতম রাখা হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৬ কুকি নীতি

jeebuz-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা সেটিং।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝতে — অ্যানোনিমাস ডেটা হিসেবে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

jeebuz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা বজায় রাখি।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — উচ্চমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে রাখা হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা জারি হয়।
  • Two-Factor Authentication (2FA) ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jeebuz আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

jeebuz প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৫–৭ বছর রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • KYC তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৯ আপনার অধিকার

jeebuz আপনাকে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে jeebuz কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jeebuz সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

১০ শিশু ও নাবালকদের বিষয়ে

jeebuz সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান jeebuz-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১১ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jeebuz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য jeebuz-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

[email protected]

সাপোর্ট

[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ উপলব্ধ

অনুরোধ জমা দেওয়ার পর jeebuz ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

jeebuz কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরেও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিনিয়োগ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। হ্যাকার বা মধ্যবর্তী কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

jeebuz-এর ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না — কখনো না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ না করাই আমাদের নীতি।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুবিধা আছে। jeebuz নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত jeebuz-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। ত্রুটি পাওয়া গেলে দ্রুত সংশোধন করা হয়।

সন্দেহজনক কার্যক্রমে সতর্কতা

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু হলে jeebuz স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে — কোনো অনুরোধ ছাড়াই।

প্রায়ই জিজ্ঞাসিত

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না। jeebuz কখনো আপনার ফোন নম্বর বা অন্য কোনো যোগাযোগ তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড jeebuz-এ সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।

কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয় — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। তবে মার্কেটিং প্রোফাইল ও ব্যবহারের ইতিহাস মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে jeebuz বিস্তারিত জানাবে কোন তথ্য কতদিন রাখতে হবে।

সাথে সাথে jeebuz-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং Two-Factor Authentication চালু করুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো লেনদেন করবেন না।

হ্যাঁ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং ও সেবা উন্নয়নের জন্য গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয়। এই তথ্য আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হয় না — বরং সন্দেহজনক কার্যক্রম বা সমস্যামূলক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনাকে সাহায্য করতে ব্যবহার হয়।
🔒✅🎮

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন jeebuz-এ

গোপনীয়তা নীতি জানলেন, বিশ্বাস তৈরি হলো। এবার jeebuz-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English